夾竹桃日記

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zoom RSS ベッキー謝罪会見の稚拙さを指摘する声

<<   作成日時 : 2016/01/10 09:02   >>

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タレント、ベッキーの不倫騒動を巡っては芸能メディアだけでなく、日頃はこの

手の話題を取り上げない経済誌までが記事を掲載しています

今回取り上げるのは芸能人などにインタビューをし、それを記事にする生業の

人物であり、危機管理のコンサルティング(トラブルが生じた際、企業にメディア

への対応やら謝罪会見のやり方を助言する仕事)の立場からベッキーの謝罪

会見を観察して書いた所感です

硬い話題を扱う経済誌「東洋経済」のオンライン版から引用します


ベッキーの釈明はいったい何がマズかったか 最大の失敗は「不倫疑惑」そのも
のではない
現在テレビからネットメディアまで、さまざまな媒体で報道されている人気女性タ
レントのベッキーさんと、人気音楽グループ「ゲスの極み乙女。」川谷絵音さんの
不倫騒動。そのほとんどが「不倫はダメ」という論調で語られていますが、はたし
て問題はそこだけなのでしょうか?
過去にクライシス・コミュニケーションの冊子を手がけたことがあり、「ベッキーさ
んに3度ロングインタビューしたことがある」という立ち位置から、今回の騒動をひ
も解いていきます。
不倫疑惑という事実以上にマズかったのは、ベッキーさんが開いた緊急記者会
見でのコメント。「イメージダウンを避けるための“釈明・謝罪会見”」だったはず
が、1月8日放送の『とくダネ!』(フジテレビ系)では、街頭インタビューの約8割が
「不満」という印象でした。
会見を見た人が不満を抱いた理由は、ベッキーさんの使ったフレーズと会見形
式に違和感を抱いたから。まず最もマズかったフレーズは、言い訳を想起させる
「誤解」です。川谷さんを友人と言うのなら報道されている「東京ディズニーシー」
「クリスマス」「ホテル宿泊」「卒論(離婚届の隠語と思われる)」などの「誤解」を解
かなければいけませんし、既婚者であることを知りつつ彼の実家に行ったことは
「誤解」として成立しません。
そもそも「誤解」は、相手に「あなたが勘違いしている」と言っているようなフレー
ズなので、釈明や謝罪の会見では使わないほうがいいのです。
そして何より問題だったのは、釈明や謝罪の会見であるにも関わらず、ベッキー
さんが約4分30秒に渡って一方的に語るだけで、質疑応答の時間を設けなかった
こと。この会見形式は、「ツッコまれると困る」「言えないことがある」とみずから認
めているようなものであり、もしやるとしても「報道されたすべてのことに時間をか
けてコメントする」ことが大前提になります。「一方的な4分30分」では、釈明にも謝
罪にもなりませんでした。
(中略)
ベッキーさんのコメントにおける方向性で象徴的だったのは、“最大の被害者”と
思われる川谷さんの妻に向けた謝罪がほとんどなかったこと。これは「友人でや
ましいことはないから、奥さんに謝る必要はない」というスタンスで会見に臨んだ
証拠であり、「7回も『申し訳ございません』と繰り返し、12回も頭を下げた相手は、
スポンサーや広告代理店の関係者、レギュラー番組のスタッフだった」ということ
になります。
(後略)
http://toyokeizai.net/articles/-/99929


長文の記事なので、全文は上記の東洋経済オンラインで確認ください

あらかじめ指摘しておくと、こうした不倫騒動が降って湧いた際に、100点満点

の謝罪・釈明会見などというものはあり得ません

時間を置くと週刊文春の記事に尾ひれがつくため、緊急に会見をしたのですか

ら、危機管理のコンサルタントを呼んで助言をもらう余裕はなかったのでしょう

それに予め想定問答集など用意し、リハーサルも入念に繰り返して会見をやっ

たとしても、そうした演出や準備が目立ってしまい、かえって好感度を下げる結

果にしかなりません

声を震わせ、目が泳ぎ、しどろもどろになるくらいで丁度良いのであり、役者の

口上みたいによどみのない立て板に水のような釈明など、芸能記者たちはしら

けるだけです

事務所の対応としてもあれが精一杯であり、「とりあえず不倫は否定しておけ。

謝罪しておけ」と助言するしかなかったのでは、と想像します

上記の記事を書いた人物の助言に従い理想的な謝罪会見をしたところで、火

消しにはならず、かえって芸能記者たちを刺激するだけにでしょう

それにベッキーの方だけでなく、釈明会見もしないで逃げている男の方はどう

なのか、と言いたくなります

芸能メディアに釈明のFAXを送りつけるだけで、他には何もしていません

このままメディアの前に出ない、不倫疑惑には一切語らない、との姿勢を貫く

のかもしれません。もちろん、これも選択肢の一つであり、謝罪会見などやら

ない方がましだとの考えもあるわけです。批判されようとも無視し、このままロ

ックな生き方を貫くという…

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